+30 210 8940241

Όροι και Προϋποθέσεις

Γενικά
  • Το verona-shoes.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης των προϊόντων μέσω του διαδικτύου της ομόρρυθμης εταιρίας με την επωνυμία <<ΑΦΟΙ ΕΛΛΗΝΟΔΕΛΗ ΟΕ>> που εδρεύει στην Κηφισιά Αττικής, Λεωφόρος Κηφισίας 254 και Όθωνος 92.
  • Η Verona δημιούργησε την παρούσα ιστοσελίδα με σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών της. Η ιστοσελίδα verona-shoes.gr είναι εύχρηστη και απλή, έτσι ώστε να ανταποκρίνεται στις ανάγκες των πελατών της, με σκοπό την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση τους.
  • Η χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συναίνεση και αποδοχή των παρακάτω όρων και προϋποθέσεων .
 
Όροι
  • ΗVerona αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή μέσα από την ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού της καταστήματος, ενώ διατηρεί το δικαίωμα να ανανεώνει ή να τροποποιεί μονομερώς τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη.
  • Η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες οι οποίες ήδη βρίσκονται σε εξέλιξη.
 
Προσωπικά δεδομένα
  • Οποιοσδήποτε χρήστης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα«verona-shoes.gr» χωρίς να δώσει καμία προσωπική πληροφορία. Οι περιπτώσεις που θα χρειαστούν κάποια προσωπικά σας δεδομένα (ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων, τηλέφωνο,ταχυδρομικό κώδικα κ.ά.) είναι για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας.
  • Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτησή σας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από τρίτους ή να χορηγηθούν σε τρίτους (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο). Το ηλεκτρονικό κατάστημα «verona-shoes.gr» λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του, ενώ τα δεδομένα αυτά διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης.
  • Υπάρχει οποτεδήποτε η δυνατότητα να τροποποιήσετε οποιοδήποτε από τα δηλωθέντα προσωπικά σας δεδομένα , ή να καταργήσετε ή να περιορίσετε την χρήση κάποιων ή και όλων των στοιχείων αυτών.
  • Η verona- shoes.gr ενδέχεται κατά καιρούς να χρησιμοποιεί την διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, προκειμένου να σας ενημερώνει για τυχόν νέα και προσφορές που αφορούν το κατάστημα (φυσικό και ηλεκτρονικό), για διαγωνισμούς κλπ. (newsletter). Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιου είδους ειδοποιήσεις, μπορείτε να υποβάλλετε το ανάλογο αίτημα στην αντίστοιχη πλατφόρμα της ιστοσελίδας.   
  • Σε κάθε περίπτωση, βασική προτεραιότητα μας είναι η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, τόσο κατά την διάρκεια της πραγματοποίησης της συναλλαγής όσο και εκ των υστέρων. Η Verona Shoes διατηρεί τα δεδομένα σας προσωπικά και ασφαλή, λαμβάνοντας όλα τα απαραίτητα μέτρα με τις πιο προηγμένες μεθόδους, βασισμένη στην διαφύλαξη της ασφάλειας των συναλλαγών και στην καλή πίστη.
 
Πραγματοποίηση Παραγγελίας και Αγοράς Προιόντων
  • Για την πραγματοποίηση παραγγελίας και την ολοκλήρωσή της απαιτείται η καταχώρηση ορισμένων προσωπικών σας δεδομένων, όπως το ονοματεπώνυμο σας, η διευθύνση αποστολής του προιόντος , ο αριθμός του τηλεφώνου σας, ο ταχυδρομικός κώδικας της περιοχής που θα αποσταλεί το προϊόν, η διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου κλπ. Η συμπλήρωση των στοιχείων αυτών είναι υποχρεωτική και δεν μπορεί να παραληφθεί.
  • Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα λάβετε e-mail (μήνυμα στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο ) με την επιβεβαίωση λήψης της παραγγελίας , ενώ άμεσα θα ακολουθήσει δεύτερο e-mail, με το οποίο θα ενημερωθείτε για την αποστολή της παραγγελίας σας και τις σχετικές λεπτομέρειες.
  • Η verona-shoes.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα των αντίστοιχων φυσικών καταστημάτων Verona. Οι ηλεκτρονικές παραγγελίες πραγματοποιούνται μέσω των φυσικών καταστημάτων, οπότε ενδέχεται η διαθεσιμότητα των προιόντων να μην αντιστοιχεί στην αναγραφόμενη. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας του επιλεγμένου από εσάς προιόντος , το κατάστημα μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας.

 

Αλλαγές- Επιστροφές/ Αντικατάσταση Προιόντος
  • Για όλες τις περιπτώσεις που επιθυμείτε την αλλαγή, την επιστροφή ή την αντικατάσταση του προιόντος , παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας τηλεφωνικώς, με e-mail, ή πραγματοποιώντας επίσκεψη στο φυσικό μας κατάστημα.
  • Προυποθέσεις επιστροφής:
  1. Το προιόν πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα υπόλοιπα που το συνοδεύουν (συσκευασία, καρτελάκι γνησιότητας όπου υπάρχει κλπ).
  2. Αλλαγή ή επιστροφή πραγματοποιείται εντός 15 ημερολογιακών ημερών.
  3. Το προιόν πρέπει να συνοδεύεται από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο που εκδόθηκε με την αγορά του.
  4. Σε περιπτώση κατασκευαστικού ελαττώματος, είναι δυνατή είτε η άμεση αντικατάστασή του προιόντος είτε η επιστροφή των χρημάτων σας κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα.
  5. Κατά τα λοιπά, η επιστροφή χρημάτων δεν είναι δυνατή.
  6. Μόλις λάβουμε το αίτημα σας, η ACS με δική μας εντολή θα παραλάβει δωρεάν από εσάς το προϊόν που θέλετε να αντικαταστήσετε. Όταν επιστραφεί σε εμάς, θα λάβετε ειδοποίηση και θα προχωρήσουμε άμεσα στην αποστολή του νέου προϊόντος. H επιπλέον επιβάρυνση των μεταφορικών για την αλλαγή είναι 5 ευρώ.
  7. Κατά την αλλαγή του προιόντος, αν δεν επιθυμείτε να προβείτε σε άμεση αντικατάσταση με άλλο προιόν δυνατή είναι η έκδοση πιστωτικού σημειώματος, που μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για προιόντα της ίδιας σεζόν. Η χρήση του πιστωτικού δεν ισχύει σε περίοδο εκπτώσεων και σε προιόντα της προσφοράς.

 

Ακύρωση Παραγγελίας
  • Σε περίπτωση που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας εφόσον την έχετε ολοκληρώσει, αλλά πριν την παραλάβετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν, δίνοντας μας τον αριθμό της παραγγελίας σας.

 

Τρόποι Πληρωμής
  • Η πληρωμή πραγματοποιείται είτε με αντικαταβολή, με επιβάρυνση κόστους 2 ευρώ, είτε με τραπεζική κατάθεση σε εταιρικό λογαριασμό, κατόπιν επικοινωνίας με το κατάστημα μας.

 

Αποστολή Προιόντων
  • Οι αποστολές πραγματοποιούνται από τους αξιόπιστους συνεργάτες μας, την μεταφορική εταιρία ACS.
  • Η παραγγελία ολοκληρώνεται με την καταβολή του τιμήματος στην ACS courier(στην περίπτωση της αντικαταβολής).
  • Η επιβάρυνση για τα μεταφορικά είναι 3 ευρώ για παραγγελίες κάτω των 50 ευρώ, ενώ για παραγγελίες άνω των 50 δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση.
  • Η αποστολή πραγματοποιείται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, σε όλη την Ελλάδα.

 

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας καθημερινά με e-mail στην διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.">contact@verona-shoes.gr, τηλεφωνικώς, Δευτέρα με Παρασκευή 10:00- 16:00 στα τηλέφωνα 210 8940241 και 2168003067 ή επισκεφθείτε το πλησιέστερο κατάστημα.

Verona